SoftSkill adalah sebuah istilah dalam
sosiologi tentang EQ (Emotional Intelligence Quotient) seseorang, yang dapat
dikategorikan /klusterkan menjadi kehidupan sosial, komunikasi, bertutur
bahasa, kebiasaan, keramahan, optimasi.
Soft Skill atau keterampilan lunak
menurut Berthhall (Diknas, 2008) mendefinisikan soft skill sebagai “personal
and interpersonal behaviour that develop and maximize human performance
(e.g.coaching, team building, decision making, initiative)”. Merupakan tingkah
laku personal dan interpersonal yang dapat mengembangkan dan memaksimalkan
kinerja manusia (melalui pelatihan, pengembangan kerja sama tim, inisiatif, pengambilan
keputusan lainnya. Keterampilan lunak ini merupakan modal dasar peserta didik
untuk berkembang secara maksimal sesuai pribadi masing-masing.
Salah satu sifat softskill yang yangharus dimiliki yaitu JUJUR. Sebagai contoh,
seorang akuntan harus jujur dalam membuat laporan keuangan, tidak boleh memanipulasi
angka sedangkan audior harus memberikan keputusan yang benar.
